400流量扣费变更通知书

尊敬的400客户：

以前我们公司对流量号码扣最低消费的方式是后扣费，而且是从代理商账户扣除，再由代理商来扣最终用户的，那样操作出现了不少问题，也有不少客户提出让我们直接从最终用户账户扣，免得代理商们又要再操作一次；更有出现我们扣了代理商的，代理商再去扣最终用户的时候，发现最终用户账户没有钱，又不再使用，代理商就扣不到客户的钱。新的一年，我们公司改变一下流量扣最低消费的操作方式，特进行通知如下：

为了更好的对最低消费形式的流量号码进行管理，最低消费进行预扣费，超出最低消费的量，再按每分钟从最终用户账户里。最低消费扣费方式有两种：

第一种是，每月一号凌晨自动从号码上面扣（类似于包月的）。

每个月的一号前，由代理商把最低消费费用充到号码上，操作方式是：进到代理商的400账户\400号码管理\号码充值，给每个对应的号码充上最低消费值。流量账户是五折充值的，如果最低消费是150，从账户划150到号码上，号码上面会显示75。

如果在一号前没有进行充值，在一号凌晨进行扣费的时候就会失败，号码将锁定不能呼入。出现这个情况，如果代理商账户有钱，代理商给客户号码进行号码激活，操作方式是：进到代理商的400账户\400号码管理\号码激活，再选中要激活的号码，按提示进行操作。如果没有进行处理我们这边会有工作人员通知哪些号码锁定需要激活的。

第二种是，每月一号凌晨自动从号码的最终所属账户里面扣。

这样就不用代理商每个月给号码充值，只要号码的最终所属账户里面有足够的费用就可以，如果费用不够，就会扣费失败，导致号码锁定不能呼入。锁定的号码，客户充值把号码激活就可以，激活方式和第一种里面提到的是一样的。

如果没有处理，我们这边会有工作人员通知代理商哪些号码需要进行激活处理。

此变动将在2010年3月31日前修改完毕。请收到此通知后，代理商们把自己所有的流量的号码要按哪一种操作告诉销售经理或者是400客服，我们这边统一更改。新申请的流量的号码都按此操作进行。

如果对此变动有异议的，请和销售经理或者是400客服联系。